湖南省委党校331社会工作原理考研真题参考书目大纲复习资料
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封面
【初试】2023 年中共湖南省委党校
331 社会工作原理考研精品资料
考研精品资料
第 2 页 共 535 页
【初试】2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研精品资料
说明：本套资料由高分研究生潜心整理编写，高清 PDF 电子版支持打印，考研首选资料。
一、重点名校考研真题汇编
1．重点名校：社会工作原理 2014-2021 年考研真题汇编（暂无答案）
说明：本科目没有收集到历年考研真题，赠送重点名校考研真题汇编，因不同院校真题相似性极高，甚至
部分考题完全相同，建议考生备考过程中认真研究其他院校的考研真题。
二、2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研资料
2．《社会工作概论》考研相关资料
（
1）《社会工作概论》[笔记+课件+提纲]
①中共湖南省委党校 331 社会工作原理之《社会工作概论》考研复习笔记。
说明：本书重点复习笔记，条理清晰，重难点突出，提高复习效率，基础强化阶段首选资料。
②中共湖南省委党校 331 社会工作原理之《社会工作概论》本科生课件。
说明：参考书配套授课 PPT 课件，条理清晰，内容详尽，版权归属制作教师，本项免费赠送。
③中共湖南省委党校 331 社会工作原理之《社会工作概论》复习提纲。
说明：该科目复习重难点提纲，提炼出重难点，有的放矢，提高复习针对性。
（
2）《社会工作概论》考研核心题库（含答案）
①2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研核心题库精编。
说明：本题库涵盖了该考研科目常考题型及重点题型，根据历年考研大纲要求，结合考研真题进行的分类
汇编并给出了详细答案，针对性强，是考研复习首选资料。
（
3）《社会工作概论》考研模拟题[仿真+强化+冲刺]
①2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研专业课五套仿真模拟题。
说明：严格按照本科目最新专业课真题题型和难度出题，共五套全仿真模拟试题含答案解析。
②2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研强化五套模拟题及详细答案解析。
说明：专业课强化检测使用。共五套强化模拟题，均含有详细答案解析，考研强化复习首选。
③2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研冲刺五套模拟题及详细答案解析。
说明：专业课冲刺检测使用。共五套冲刺预测试题，均有详细答案解析，最后冲刺首选资料。
三、电子版资料全国统一零售价
3．本套考研资料包含以上一、二部分（高清 PDF 电子版，不含教材），全国统一零售价：[￥]
特别说明：
①本套资料由本机构编写组按照考试大纲、真题、指定参考书等公开信息整理收集编写，仅供考研复习参
考，与目标学校及研究生院官方无关，如有侵权、请联系我们将立即处理。
②资料中若有真题及课件为免费赠送，仅供参考，版权归属学校及制作老师，在此对版权所有者表示感谢，
如有异议及不妥，请联系我们，我们将无条件立即处理！
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四、2023 年研究生入学考试指定/推荐参考书目（资料不包括教材）
4．中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研初试参考书
《社会工作概论（第 2 版）》，王思斌主编，高等教育出版社；
五、本套考研资料适用院系/专业
青年与社会建设教研部（湖南省共产主义青年团学校）
版权声明
编写组依法对本书享有专有著作权，同时我们尊重知识产权，对本电子书部分内容参考和引用的市面
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于各种原因，如资料引用时未能联系上作者或者无法确认内容来源等，因而有部分未注明作者或来源，在
此对原作者或权利人表示感谢。若使用过程中对本书有任何异议请直接联系我们，我们会在第一时间与您
沟通处理。
因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读
者批评指正。
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目录
封面............................................................................................................................................................. 1
目录............................................................................................................................................................. 4
2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理备考信息..............................................................................10
中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研初试参考书目
.............................................................................. 10
中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研招生适用院系及考试题型.......................................................... 10
重点名校：2014-2021 年社会工作原理考研真题汇编（暂无答案） ..........................................................11
第一篇、2021 年社会工作原理考研真题汇编 ................................................................................................ 11
2021 年青岛理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................11
2021 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................12
2021 年北京城市学院 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................13
2021 年广东工业大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................15
2021 年湖南师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................17
2021 年武汉大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................18
2021 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................19
2021 年云南大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................20
2021 年浙江工商大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................21
2021 年中国政法大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................22
2021 年中国青年政治学院 331 社会工作原理考研专业课真题.................................................................24
第二篇、2020 年社会工作原理考研真题汇编 ................................................................................................ 26
2020 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................26
2020 年首都经济贸易大学 331 社会工作原理考研专业课真题.................................................................27
2020 年南京师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................28
2020 年武汉科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................29
2020 年武汉科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题参考答案 ........................................................30
2020 年赣南师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................32
2020 年北京城市学院 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................34
2020 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................37
2020 年浙江工商大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................38
2020 年中国青年政治学院 331 社会工作原理考研专业课真题.................................................................39
2020 年广东工业大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................42
2020 年青岛理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................43
2020 年上海政法学院 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................44
2020 年杭州师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................45
第三篇、2019 年社会工作原理考研真题汇编 ................................................................................................ 46
2019 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................46
2019 年北京城市学院 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................47
考研精品资料
第 5 页 共 535 页
2019 年赣南师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................49
2019 年广东工业大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................50
2019 年河北大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................51
2019 年湖南师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................52
2019 年浙江财经大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................53
2019 年闽南师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................56
2019 年南京师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................57
2019 年青岛理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................58
2019 年山东大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................59
2019 年首都经济贸易大学社会工作原理考研专业课真题..........................................................................60
2019 年武汉科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................61
2019 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................62
2019 年浙江工商大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................63
2019 年浙江理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................64
2019 年青年政治学院社会工作原理考研专业课真题...................................................................................65
2019 年中山大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................67
第四篇、2018 年社会工作原理考研真题汇编 ................................................................................................ 68
2018 年华中农业大学 627 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................68
2018 年江西财经大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................69
2018 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................71
2018 年北京城市学院 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................72
2018 年广西师范学院 331 社会工作原理 A 卷考研专业课真题................................................................75
2018 年广西师范学院 331 社会工作原理 B 卷考研专业课真题 ................................................................76
2018 年华南理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题及答案.............................................................77
2018 年山东大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................79
2018 年太原科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................80
2018 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................81
第五篇、2017 年社会工作原理考研真题汇编 ................................................................................................ 82
2017 年华中农业大学 627 社会工作原理（自）考研专业课真题.............................................................82
2017 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................83
2017 年杭州师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................84
2017 年华南理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................85
2017 年江西师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.........................................................................87
2017 年青岛大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................88
2017 年山东大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................89
2017 年武汉科技大学 331 社会工作原理（A 卷）考研专业课真题及答案............................................90
2017 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 .................................................................................98
2017 年中国青年政治学院 331 社会工作原理考研专业课真题.................................................................99
2017 年中山大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................101
第六篇、2016 年社会工作原理考研真题汇编 .............................................................................................. 102
考研精品资料
第 6 页 共 535 页
2016 年华中农业大学 627 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................102
2016 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................103
2016 年广东工业大学 827 社会工作原理与方法考研专业课真题...........................................................105
2016 年杭州师范大学 311 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................107
2016 年湖北师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................108
2016 年华南理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................109
2016 年南京航空航天大学 331 社会工作原理考研专业课真题...............................................................111
2016 年南京师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................112
2016 年青岛大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................113
2016 年四川大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................114
2016 年太原科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................116
2016 年武汉科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题及答案...........................................................117
2016 年湘潭大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................123
2016 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................124
2016 年中国青年政治学院 331 社会工作原理考研专业课真题...............................................................125
2016 年中山大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................127
第七篇、2015 年社会工作原理考研真题汇编 .............................................................................................. 129
2015 年江西师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................129
2015 年山东大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................131
2015 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................132
2015 年杭州师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................133
2015 年华东师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................134
2015 年华南理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................135
2015 年华中农业大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................137
2015 年华中农业大学 627 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................138
2015 年南京理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................139
2015 年青岛大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................141
2015 年苏州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................142
2015 年太原科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................144
2015 年武汉科技大学 331 社会工作原理（B 卷）考研专业课真题及答案 ..........................................145
2015 年西北师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................149
2015 年湘潭大学社会工作原理考研专业课真题.........................................................................................150
2015 年扬州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................151
2015 年中国青年政治学院 331 社会工作原理考研专业课真题...............................................................152
2015 年中山大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................154
第八篇、2014 年社会工作原理考研真题汇编 .............................................................................................. 156
2014 年华中农业大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................156
2014 年武汉科技大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................157
2014 年云南大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................161
2014 年中南大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................165
考研精品资料
第 7 页 共 535 页
2014 年中山大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................166
2014 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................168
2014 年华东师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题.......................................................................169
2014 年南京航空航天大学 331 社会工作原理考研专业课真题...............................................................170
2014 年四川大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................171
2014 年苏州大学 331 社会工作原理考研专业课真题 ...............................................................................172
2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研核心笔记 ....................................................................173
《社会工作概论》考研核心笔记..............................................................................................................173
第 1 章 社会工作的领域和内涵.................................................................................................................... 173
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................173
考研核心笔记......................................................................................................................................................173
第 2 章 社会工作的功能................................................................................................................................ 178
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................178
考研核心笔记......................................................................................................................................................178
第 3 章 社会工作的价值体系........................................................................................................................ 182
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................182
考研核心笔记......................................................................................................................................................182
第 4 章 社会工作理论.................................................................................................................................... 187
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................187
考研核心笔记......................................................................................................................................................187
第 5 章 社会福利制度.................................................................................................................................... 192
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................192
考研核心笔记......................................................................................................................................................192
第 6 章 社会个案工作.................................................................................................................................... 196
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................196
考研核心笔记......................................................................................................................................................196
第 7 章 社会小组工作.................................................................................................................................... 212
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................212
考研核心笔记......................................................................................................................................................212
第 8 章 社区工作............................................................................................................................................ 218
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................218
考研核心笔记......................................................................................................................................................218
第 9 章 社会行政............................................................................................................................................ 224
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................224
考研核心笔记......................................................................................................................................................224
第 10 章 儿童社会工作.................................................................................................................................. 227
考研提纲及考试要求.........................................................................................................................................227
考研核心笔记......................................................................................................................................................227
第 11 章 青少年社会工作.............................................................................................................................. 236
考研精品资料
第 10 页 共 535 页
2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理备考信息
中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研初试参考书目
《社会工作概论（第 2 版）》，王思斌主编，高等教育出版社；
中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研招生适用院系及考试题型
青年与社会建设教研部（湖南省共产主义青年团学校）
考研精品资料
第 11 页 共 535 页
重点名校：2014-2021 年社会工作原理考研真题汇编（暂无答案）
第一篇、2021 年社会工作原理考研真题汇编
2021 年青岛理工大学 331 社会工作原理考研专业课真题
考研精品资料
第 12 页 共 535 页
2021 年安徽师范大学 331 社会工作原理考研专业课真题
考研精品资料
第 13 页 共 535 页
2021 年北京城市学院 331 社会工作原理考研专业课真题
考研精品资料
第 14 页 共 535 页
考研精品资料
第 173 页 共 535 页
2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研核心笔记
《社会工作概论》考研核心笔记
第 1 章 社会工作的领域和内涵
考研提纲及考试要求
考点：社会工作的定义
考点：西方社会工作产生的社会历史背景
考点：西方社会工作的产生
考点：社会工作的发展
考点：中国社会工作的发展
考研核心笔记
【核心笔记】社会工作的产生和发展
1.西方社会工作产生的社会历史背景
（1）资产阶级革命及人道主义的张扬
现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家
强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。
（
2）工业革命及其引发的社会问题
工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。
主要表现在：
整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级
资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳
动力的出卖力
资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利
害关系，利己主义得到充分的扩张
社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落）
综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的
关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。
2.西方社会工作的产生
（1）解决社会问题的思路
对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方
面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会
政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱
互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。革命主义者（马克思主
义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力
的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎
旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。
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（
2）社会工作的产生
西方社会工作形成于 19 世纪末至二十世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础
上发展起来的。
①社会工作的形成
宗教对处于困境者和弱者的帮助对于西方社会工作的促进作用是明显的，其次论及对现代社会工作的
贡献，普遍指出是 17 世纪以来的社会救助制度。1601 年英国女王颁布“救济法”规定：以社区为单位，
对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而初步建立了社会救济制度，并形成一套救济工作方法，这对
以后世界各国的社会救济法规的建立产生了重要影响。19 世纪末至 20 世纪初，一个要求有系统的服务体
系，服务人员需有一定的方法和技巧、追求服务效果的现代社会工作逐步形成了。
②现代社会工作是实践的产物
现代社会工作是长期以来助人实践经验积累的结果。无论社会工作的价值观还是社会工作的方法，都
是在实践基础上形成和发展的。
3.社会工作的发展
（1）社会工作专业方法的发展到
19 世纪末至 20 世纪初，社会工作在西方发达国家已进入专业发展阶段，它表现为社会工作专业培训
和教育的发展及社会工作的科学化，社会工作专业方法的发展是社会工作知识和经验不断积累和发展的反
映，也是其工作领域不断扩大和解决问题的方法不断发展的过程，这标志着社会工作专业的发展。
（
2）社会工作目标模式的变化
治疗—预防，救助—发展就成了社会工作的基本思路。社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别
注重从预防和发展的角度开展工作。
4.中国社会工作的发展
（1）中国历史上缺乏专业社会工作
传统的中国一直是个农业国。崇尚儒家思想，在较为封闭的圈子中，对他人无多求助，因此不可能产
生专业意义上的社会工作。
（
2）20 世纪上半叶社会工作在中国的发展
19 世纪末到 20 世纪上半叶，中国向西方寻求民族自救的道路，西方文化也以各种方式进入我国，一
些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动，以晏阳初倡导并极力推行的华北平民教育运动最为典
型，这是中国知识界施行的、具有一定专业性质的社会工作实践活动。
（
3）1949 年以后中国的社会工作
在计划经济时期，我国就排除了专业社会工作存在的必要性，我国的行政干部实际上承担了社会服务，
社会工作的职能，这种实际上的社会工作可称为行政性、非专业化的社会工作。
（
4）改革以来中国社会工作的发展
1978 年年底中国共产党决定实行对内改革，对外开放的政策，通过改革开放解决了许多历史上积累下
来和新产生的问题，1979 年国家决定恢复社会学学科建设，人们开始用新的发展观来看待社会进步，即不
但关注经济增长，更注重社会发展，注重经济和社会的协调、持续发展。在这个价值体系中，所有伤害人，
漠视人的尊严和平等，压抑人的发展的现象都将被社会工作者所反对，并成为社会工作的对象。
（
5）社会工作的领域
①按服务对象的生理和社会特征分类
社会工作可分为儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作，还可分为妇女社会工
作、残疾人社会工作等。
考研精品资料
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②按服务对象遇到的困难分类
服务对象的困难是社会工作面对的直接任务，按服务对象遇到的困难分类更能反映社会工作的范围及
其功能。
日常生活方面（为有困难者解决生活方面的问题是社会工作的首要任务）
就业方面的问题
个人行为方面的问题
以社会工作的特点分类
可分为救助、帮助和发展三种类型。救助是救人于危难的活动，帮助是就一般困难而言，发展则是在
受助人自认为面对未来能力不足的情况下社会工作给予的帮助。
【核心笔记】社会工作的内涵与构成
1.社会工作的定义
（1）社会工作的不同内涵
国际上公认的涵义：它是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动。专业意义上的社会工
作的本事却是相同的，即以利他主义的价值观为主导帮助他人。
（
2）一般性定义
一般性定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务
活动。这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。这个定义还指出，社会工作以
受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性，由此可见，社会工作同怜悯、
同不考虑受助人的现实需要及接受服务能力的配给式福利也不相同。
（
3）几个相关概念
①社会保障
社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度，其目的是保障社会成员不因基本生
活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。社会保障是通过政府立法而确定的，基本上属于政府行为。
它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体
服务。
②社会福利
广义的社会福利是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。协议的社会福利基本上
指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质和服务支持，我国传统上对社会福利作狭义理解。
狭义的社会福利服务与社会工作在涵义上基本吻合。
③社会服务
社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动，它是
将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程，社会服务与盈利性商业服务有本质区别，它是社会福
利服务。
（
4）社会工作的构成要件
①对作为社会行动的社会工作过程的解析
社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这
一行动，通过相互配合与协调，从而达到助人的目的。受助者也是行动的主题，他将自己的意识、目的、
对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程，因此，社会工作是社会工作者与受
助者的互动过程。在这一过程中，双方互为行动主体和客体。
②社会工作的要素
a.社会工作者：他是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分，没有社会工作者，社
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会工作就无从谈起。
b.受助者：也成服务对象、工作对象。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要
性。
c.社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念（利他主义，尊重受助者的权利和选择）
d.助人活动：它是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
（
5）社会工作的类型
①社会工作形态的变化
综观社会工作的发展历史，我们可以发现它经历了一个从非专业化到专业化的发展过程。这表现为服
务提供者由慈善助人者向专业助人者的转变和从不太重视工作技巧到十分强调专业工作方法的变化。因
此，社会工作曾呈现出不同的历史形态。其最初的形态是慈善性、分散化、非职业性和非专业化，而现代
形态则是理性化、组织化、职业化和专业化、二者之间呈现出继承和发展的关系。
②当前我国社会工作的类型
当前，我国对于社会工作的理解有三种：
普通社会工作
普通社会工作是在高度集中的社会主义经济体制下出现的，是在本职工作之外所从事的不计报酬的服
务性和管理性工作，它是附属性的建制。其工作人员凭借忠诚、热心和奉献精神开展工作，基本不需要助
人专业培训。它基本上不属于现代意义上的社会工作。
实际社会工作
在我国政府部门和群众组织中，有一些以专门进行福利服务活动为己任的职业或岗位，他们承担着为
群众排忧解难的职能。如民政部门的社会救济妇联对妇女的合法权益的保护。这些工作的特点是：工作人
员基本属于国家行政干部，他们利用正式的组织架构，按照政策及本部门的工作方法开展工作，他们的工
作以服务工作为主，同时也是管理工作。其服务工作部分是实际社会工作，它是行政性和半专业性的。这
类工作当前是我国社会工作的主体。
专业社会工作
专业社会工作是受过社会工作专业培训的人员，遵照社会工作的价值观，采用社会工作专业方法进行
的服务。
【核心笔记】社会工作与其他社会科学的关系
（1）社会工作同社会学的关系
社会学是以社会整体为对象，研究社会关系与社会行为、社会结构及其功能、社会变迁及其原因，并
揭示其规律的社会科学。社会学所要解决的基本问题是个人与社会（群体）的关系，即人们怎样组成社会，
社会又如何运行以满足其成员的需要，并由于二者之间的张力而导致社会变迁。社会工作的开展是建立在
社会学的研究和分析基础之上，当社会工作面对的问题不能简单地用个人的、心理的因素解释时，社会学
就显示出其特殊的作用。
（
2）社会工作与社会心理学的关系
社会心理学是研究社会心理现象的发生条件及规律的科学。当受助者的问题主要是个人性的，并与他
的意识和认识密切相关时，社会工作者就会运用到社会心理学得知识去分析和帮助他解决问题。所以社会
心理学必然成为社会工作者的重要理论支柱。
（
3）社会工作与政治学和管理学的关系
政治学是研究权利关系的科学，它不但指国家政治体制，也研究行政和日常生活中的权利运作过程。
在一些社会工作者看来，社会工作是一种道德实践和政治实践，社会工作就是要维护社会弱者的权利，使
其享受公平。社会弱者所遇到的困难很大程度上是由社会制度造成的，要彻底解决他们的问题，根本途径
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2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研辅导课件
《社会工作概论》考研辅导课件
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2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研复习提纲
《社会工作概论》考研复习提纲
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2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研核心题库
《社会工作概论》考研核心题库之名词解释精编
1． 社会个案工作
【答案】是它采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系与个人发展的各种科学知识与专
业技术，对案主（个人或家庭）进行工作。
2． 社会小组工作
【答案】（1）以小组工作的功能和目标下定义，小组工作者在各种工作中，通过小组互动与方案活
动达到个人的成长与社会目标的完成。
（
2）以小组工作对人的发展下定义，社会小组工作是一种教育的过程，通常由各种志愿结合的团体，
在小组工作员的协助下，于闲暇时间内实施。
（
3）以小组工作对人的治疗下定义，社会小组工作是通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会
功能，以更有效地处理个人，团体或社区的问题。
3． 社会计划模型
【答案】罗思曼提出的社区社会工作的三个模型之一。强调只要社区的多数人广泛地参与决策和社区
活动，就能实现社区的变迁。
4． 社会政策
【答案】是指政府或其他组织在一定社会价值的指导下，为了达到其社会目标而采取的各种社会性行
动的总和。
5． 案主自决
【答案】案主自决是指社会工作者应尊重受助者有自我选择和决定的权利与需要
。
6． 社会工作
【答案】社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，
是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
7． 睦邻组织运动
【答案】一般认为，社区组织工作始于 19 世纪后期英美的慈善组织和社区睦邻运动。第一个慈善组
织会社 1869 年在英国伦敦成立，目的是为了协调社区内救济贫民的服务。同时，社区睦邻运动亦在英美
一些城市内的贫民区发展起来。第一个社区睦邻服务中心于 1884 年在伦敦成立。
8． 认知理论
【答案】认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。社会工作的主要任务就是要
帮助服务对象获得对世界的正确认识或完善理性思考的能力，从而使服务对象的行为能得到正确的，理性
的指引。
9． 社会福利
【答案】有广义和狭义的理解。广义的社会福利是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一
切措施。狭义的社会福利基本上指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。
我国传统上对社会福利一般作狭义理解。
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10．社区社会工作
【答案】社区工作是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的，利他的服务的一种社会工
作专业方法。
11．社会工作职业道德
【答案】社会工作者从事专业活动的行为准则，是社会工作者在实践中实现自己价值的表现。
12．社会服务
【答案】是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。它是
将社会保障，社会福利传至有需要社会成员的过程。
13．功能派个案工作
【答案】功能派个案工作在 20 世纪 30 年代起源于美国宾州大学社会工作学院。1920 年由弗洛伊德的
门徒兰克倡导，它强调社会个案工作服务机构作为社会整合的必要部分的功能。以兰克的自我心理学为理
论基础。
14．人道主义
【答案】人道主义是以人为中心或为本位的哲学价值理念。
15．社会个案工作
【答案】由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的
支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。
16．老年社会工作
【答案】就是把社会工作的理论、方法和技巧应用到与老年人生存与发展有关的领域和机构内，协助
老年人解决人生最后阶段所面临的各种问题，使老年人有尊严地、快乐地和有价值地度过晚年。
17．感情转移作用
【答案】感情转移就是案主在个案工作过程中往往会产生感情转移作用，案主不把工作者看作帮助他
解决问题的专业人员，而是把早年情感生活经验中对某特定人（尤其是父母）的特殊感受或反应投射到工
作者身上，把他当做案主早年情感生活经验中的某特定人看待。
18．增权理论
【答案】这种理论主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向
现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。
19．人的需要
【答案】人的需要既指区别于其他生物的需要，也指使人成为人、构成人的本质、表现人的本性的那
些需要。
20．社会行政
【答案】是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。
社会行政的核心内涵是执行，实施社会政策。
21．“走出去”
【答案】它是开放式矫治方法之一，就是组织服刑期犯罪者到监外参观，感受社会的变化；或参加公
益劳动，让犯罪者发掘潜能，意识到他也可以造福于他人。
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22．标签理论
【答案】标签理论认为许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对其行为的定
义过程或标定过程密切相关的。因此社会工作的一个重要任务就是要通过一种重新定义或标定的过程来使
那些原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。
23．社会工作咨询
【答案】就是由具有比较丰富的专业知识和经验的咨询者，向在专业服务或工作过程中遇到问题而需
要帮助的受咨询者，提供专业的知识和技术，以提高受咨询者的专业素质，使其能够有效地处理所遇到的
工作难题。
24．地方发展模型
【答案】社区社会工作的三种模型之一。地方发展模型认为，只要社区内的多数人广泛地参与决策和
社区活动，共同关注社区的事务，就能实现社区的变迁。
25．精神分析理论
【答案】人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。不良行为的产生
源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之间的关系的失衡。
26．社会团体工作
【答案】以社会团体为工作对象，在团体工作者的协调下，或通过团体情景和团体互动实现娱乐、教
育与治疗的目标，或通过团体的共同努力达成社会行动，从而促使社会变迁，促进整个社会繁荣。
27．结案
【答案】指社会工作者与案主工作关系的结束。结案通常有四种形式
转介、转案、终止和案主单方面结束。
28．社会工作目标
【答案】是社会工作者与案主共同讨论并达成的一种有意义的改变的可能性。目标阐明了案主的期待，
反映了案主在福利状况方面想要得到的改变。
12 社区服务
答:指在政府的倡导和支持下，为满足社区成员的多种需要，依托街道和居委会，发动社区各方面力量
开展的具有社会公益性质的居民生活服务活动。
29．济贫法
【答案】针对不断增长的贫民问题，1601 年英国政府出台了《济贫法》。这部法案规定，要区分、分
类对贫民进行救济。这种对社会问题的社会管理为个案工作奠定了对个人和家庭进行救助的基础。
30．城市社区服务
【答案】指在政府的倡导和支持下，为满足社区成员的需要，依托街道和居委会，改动社区各方面的
力量开展的具有公益性质的居民生活服务活动。
31．儿童社会工作
【答案】是指以儿童为对象的社会工作。儿童社会工作的概念应包含如下三个基本要素。第一，儿童
社会工作是面向儿童的工作。第二，儿童社会工作的目的是激发儿童自我发展、成长的潜能。第三，儿童
社会工作需要运用专业手段，辅之以非专业手段，需要专业人员与非专业人员的结合。
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32．“补残式”社会福利
【答案】狭义的社会福利，是社会为全体成员提供的各种福利性补贴和举办的各种福利事业的总称。
如社会救济和优抚、对生活困难家庭的补助、对残疾人和高龄老人的照顾等。
33．人格理论
【答案】人格理论认为，人格是人的特点的一种组织化。人有表现于外的，给人印象的特点，也有未
必显露的，可以间接测试或验证的特点。这些稳定而又异于他人的特质模式，给人的行为以一定的倾向性，
它表现了一个由表及里的，包括心身在内的真实的个人。
34．社会保障
【答案】社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不
因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定，基本上属于政府行为。
35．沟通理论
【答案】沟通理论强调人际沟通在人际关系中的重要性。它认为许多的行为问题都出在人际沟通方面，
如不能恰当地接受，选择与评估信息，不能很好地给予或接受信息的反馈等。社会工作的一个基本任务，
就是帮助人们消除这些沟通过程中的障碍，使人们的相互沟通得以顺利完成。
36．儿童社会工作
【答案】就是把社会工作的知识、方法和技巧应用到儿童的教育和保护工作中，不仅救助和保护不幸
儿童，而且关心一般儿童，使他们健康成长。
37．学校社会工作
【答案】是把社会工作的原则、方法和技术运用到学校环境中，促成学校、家庭和社会之间的协调协
作，协助学校建立教与学的良好环境，引导学生寻求个别化和生活化的教育，建立社会化人格，习得适应
现在与未来生活的能力
38．行为主义理论
【答案】它认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正，不是应用心理
分析或认知心理学而是应用行为心理学的理论与方法来完成这一任务。
39．社会工作
【答案】以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。本质是一
种助人活动，其特征是提供服务。
40．社会角色
【答案】它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范，或者说，它是反应社会
位置的一套行为模式。
41．社会系统理论
【答案】它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该
系统运行与维持的基本条件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。
42．医疗社会工作
【答案】是把社会工作的专业知识和技术运用到医疗、卫生、保健机构中，协助病人及其家庭解决与
疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题，以提高医疗效果
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2023 年中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研题库[仿真+强化+冲刺]
中共湖南省委党校 331 社会工作原理考研仿真五套模拟题
2023 年社会工作概论五套仿真模拟题及详细答案解析（一）
一、名词解释
1． 城市社区服务
【答案】指在政府的倡导和支持下，为满足社区成员的需要，依托街道和居委会，改动社区各方面的
力量开展的具有公益性质的居民生活服务活动。
2． 人的需要
【答案】人的需要既指区别于其他生物的需要，也指使人成为人、构成人的本质、表现人的本性的那
些需要。
3． 地方发展模型
【答案】社区社会工作的三种模型之一。地方发展模型认为，只要社区内的多数人广泛地参与决策和
社区活动，共同关注社区的事务，就能实现社区的变迁。
4． 社会福利
【答案】有广义和狭义的理解。广义的社会福利是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一
切措施。狭义的社会福利基本上指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。
我国传统上对社会福利一般作狭义理解。
5． 反转移作用
【答案】所谓反转移作用指工作者将压抑的情感反应或经验转移到案主身上。反转移反应常常使工作
者对案主采取过份认同或认同过少的态度。
6． 睦邻组织运动
【答案】一般认为，社区组织工作始于 19 世纪后期英美的慈善组织和社区睦邻运动。第一个慈善组
织会社 1869 年在英国伦敦成立，目的是为了协调社区内救济贫民的服务。同时，社区睦邻运动亦在英美
一些城市内的贫民区发展起来。第一个社区睦邻服务中心于 1884 年在伦敦成立。
7． 沟通理论
【答案】沟通理论强调人际沟通在人际关系中的重要性。它认为许多的行为问题都出在人际沟通方面，
如不能恰当地接受，选择与评估信息，不能很好地给予或接受信息的反馈等。社会工作的一个基本任务，
就是帮助人们消除这些沟通过程中的障碍，使人们的相互沟通得以顺利完成。
8． 社区社会工作
【答案】社区工作是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的，利他的服务的一种社会工
作专业方法。
二、简答题
9． 简述社会工作者对于家庭暴力的介入。
【答案】社会工作者对制止家庭暴力的介入主要包括对受虐者的支持和对施虐者的治疗。
（
1）要考虑保护受虐妇女的安全问题。
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（
2）要帮助受虐妇女建立正式和非正式的社会支持网络。
（
3）从长远的角度来讲，社会工作者要帮助受虐妇女对暴力行为有正确的认识。帮助受虐妇女提升
自我价值，建立自信心，实现自我的充分发展。
10．简述社会个案工作的过程。
【答案】社会个案工作的过程大致可归纳为五个步骤：
（
1）申请与接案；
（
2）研究与资料收集；
（
3）诊断与服务计划；
（
4）服务与治疗过程；
（
5）结案与评估。
11．简述在社会团体工作中的中立技巧。
【答案】（
1）避免与成员争论；
（
2）不偏袒任何一方；
（
3）不判断他人意见；
（
4）仅提提出问题，不给予答案；
（
5）提供咨询时，不予决断，仅作利弊分析或事实陈述。
12．指出学校社会工作的基本目标？
【答案】（
1）实现社会福利。
（
2）保证实现教育机会均等和普及义务教育。
（
3）促进家庭、学校和社区协调，以配合学校的需要和增强教育的功能。
（
4）学校社会工作的最终目标是促进学生德、智、体、美、劳全面发展。
13．指出家庭联合治疗的实施步骤？
【答案】（
1）与全家建立良好的关系；
（
2）发现家庭困难所在；
（
3）评估成员本身的行为；
（
4）给家庭提出发展性的建议。
14．简述社会个案工作的主要派别。
【答案】即功能学派、心理与社会学派、问题解决学派、行为修正学派。
三、论述题
15．工作阶段中的步骤与方法：
【答案】（
1）开始接触、探索和协议阶段。
（
2）阐述目标及要完成的任务。
（
3）结束阶段。
16．罗斯曼社区工作三模式的基本内容：
【答案】（1）地区发展模式。这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问
题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘，培养当地人才。
（
2）社会计划（社会策划）模式。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，
然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。
（
3）社会行动模式。这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂
的社区。
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17．论述我国社会保障制度存在的问题及完善。
【答案】存在着的主要问题：（1）覆盖而狭窄；（
2）社会化程度低；（
3）导致政府与企业负担沉
重，影响经济的可持续发展；（
4）社会保障管理体制不合理。
我国的社会保障制度改革应在以下几个方面努力：一是转变观念；二是理顺社会保障管理体制；三是
加快社会保障立法的进程；四是实行城乡有别的不同政策；五是注意总体规划协调发展。
18．理论在社会工作过程中的具体作用：
【答案】（
1）解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决问题的性质与原因（
2）根据
其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标（
3）提出一套达到上述目
标的实务工作方法、技巧及模式。一个优秀的社会工作者，应该能将理论与实务有机地结合在一起，通过
实务来检验、修正和选择理论，在理论与实务的相互结合、相互推动中，来提高自己的工作能力。
19．如何理解小组工作的功能：
【答案】（1）影响个人发生转变。人是依赖群体经验成长和发展的。小组过程，可以恢复人的原有
能力，达到社会化；小组过程可以影响个人的价值观念；小组过程可以丰富和扩大经验和见识，改善人际
关系；小组工作可使成员发展面对问题和解决问题的能力，学习适应危机情景。
（
2）社会控制。矫治性，教育性，治疗性的小组工作，可以通过小组过程使其成员学习遵从适应社
会需要的行为规范。
（
3）用集体的力量解决问题。在小组中，小组成员必须学习共同思考，团结协作，共同面对环境。
（
4）再社会化。小组工作通过帮助其成员建立适应社会需要的新价值观，新知识，新技巧，来改变
小组成员的行为，使他们成为更适应社会生活的积极角色。
20．试述小组工作的三个主要模式的内容：
【答案】（
1）社会目标模式
①理论基础：社会目标模式的理论主要来源于系统论和社会学的观点，强调社会系统与人和群体间是
相互作用和相互影响的。
②模式特点：社会目标模式以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识
的提高去影响和改变社会。
（
2）治疗模式
治疗模式也称临床模式，小组是一种为治疗个人问题或矫正个人有问题的行为或态度的手段，治疗模
式以行为修正理论和社会化理论为基础。
（
3）互动模式
互动模式的理论基础是系统理论和场论，它关注子系统（小组成员）和整体系统（小组环境和社会环
境）的关系，而不是小组成员个人本身。
四、案例分析题
21．案例
材料Ⅰ：
在我国城市地区，失业是一个普遍存在的社会现象。在“4050”失业现象尚未清除的同时，“2030”
失业现象又成为社会热点。而且，由于这批年轻、没有成家等原因，他们的失业对社会的损害应该比其他
人更大。A 小区这样的问题，特别突出，“4050”和“2030”失业人员共计 50 多人。
材料Ⅱ：
地震发生后，许多居民家破人亡，流离失所，对外联络中断。由于居民对灾害缺乏心理、物质和能力
准备，他们对如何应对突发事件手足无措。保障基本的生活和安全成为社区各方的共同利益所在。B 小区
就是这些人居住的地方。
材料Ⅲ
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C 小区属于城市中旧房改造的小区，居民主要由城市中低收入者和外来务工人员组成。由于小区建筑
年代比较早，各方面设施也比较便宜，所以，房租价格较低，是外来人口选择租住的主要原因。该小区经
常发生歧视外来务工人员的事件。前不久，小区有位姓李的中年妇女找到居委会，要求其邻居不要把房屋
租给外来工，理由是外来工素质差、不讲卫生，还有偷盗现象。居委会主任经过长时间耐心开导，也没有
什么作用。据这位主任说，歧视外来工的事件在他们小区经常发生，做了很多本地人的工作，也没有什么
效果，他自己也没有办法了。
试分析以下问题：
（
1）针对三个材料提到的 A、B、C 社区，在这三个社区从事社区工作，应采用什么模式？解释该模
式。
（
2）通过以上分析，请您从目标、策略与技术、社会工作者角色等方面来比较三种社区工作模式。
【答案】（
1）材料Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ分别代表的是社区计划（策划）模式、社区发展模式和社区行动模式。
（
2）社区发展模式，也叫地区发展模式，社区转变可经由地方社区人群广泛参与来获得，这种模式
试图让来自各层面的人（包括弱势群体和权利机构）一起识别和解决问题。这种模式主要强调的主题是民
主程序、达成一致的方式、自愿合作、发展自主领导的自我帮助。在这种模式中，社区实践者的角色包括
使能者、催化剂、协调者等。
社会计划模式：社区计划模式强调问题解决程序，它假定：社区转变需要受过高级训练和拥有高级技
巧的计划专家，他们能指导复杂的变化程序，专家的角色是识别和解决社会问题。专家和计划人员一般受
雇于权利部门。由于社会计划人员受权利机构的雇用，他们容易服务于权力部门的利益，因此，集合社区
资源和促成激进改革一般不被该模式所强调。在这种模式中，计划人员的角色包括收集事实、分析数据、
项目设计、实施项目和促进项目。
社会行动模式：社会行动模式假定存在着一部分弱势群体，他们需要被组织起来，也需要同社会其他
群体联合起来向权力机器施加压力以增加利益自愿或者维护社会正义。社会行动模式需求制度或政策的根
本改变，它的目标是重新分配权力和资源。在这种模式中，社区实践者的角色包括倡导者、鼓励者、活动
者、经纪人和谈判专家等。
22．案例一：
一个大学毕业、有着稳定收入、美满家庭的刘先生变成残疾人后社工如何帮助他。
一，优势介入的四个方面
二，介入策略
【答案】（一）问题的陈述和分析（接案和预估）：针对该案例对刘先生的身体、心理、社会适应能
力进行全面分析，刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实，心情很糟糕；生活无法自理，难
以适应日常生活；无法面对家人；无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。
（二）服务计划的制订：
目的：适应残疾人生活，树立自信心，增强社会适应能力。
目标：调适心理，接受残疾事实；学会生活自理；重新适应家庭生活；未来职业规划。
介入计划和介入系统：
①危机介入。使刘先生及家人接受残疾事实，介入系统：本人、家人。
②日常生活的介入。使刘先生适应残疾状态下的日常生活，介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社
区。
③家庭介入。改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力，介入系统：家庭。
④职业规划介入。使刘先生重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。介入系统：政府、原来的
就业单位、社区。
（三）计划的实施：按照服务计划，开展介入活动，实现服务目标。具体介入活动：直接介入：
①社工对刘先生进行心理辅导，疏导情绪，让其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制定康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。妻子和女儿都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角试读已结束
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